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    及時了解!你的商品合規嗎,如何自查?亞馬遜政策更新,這些雷區別踩…

    這個世界上唯一不變的就是變化。這兩年跨境電商如火如荼,大批賣家涌入。年中亞馬遜重治違規,市場頓時哀聲遍野。今年以來,亞馬遜雷霆手段嚴厲打擊賣家違規行為,令人咋舌。剩下的賣家們小心翼翼瑟瑟發抖,生怕稍有不慎就踩中雷區。

    近日,亞馬遜再度更新賣家行為準則,禁止任何形式的價格壟斷及排名操縱行為。

    一、強調規范,明確禁止這些行為

    亞馬遜即將更新銷售政策和賣家行為準則,新的銷售政策和賣家行為準則將于2021年11月26日起開始生效。

    “我們歡迎并鼓勵賣家使用優惠券、折扣、秒殺以及其他的促銷方式,降低商品價格從而推動增量銷售。但是,如果試圖通過操縱關鍵字來提高搜索排名或激勵客戶的搜索顯示為自然行為來影響搜索結果,則將被視為違反了亞馬遜賣家行為準則?!?/p>

    對于此次公告的內容,小編也在這里給大家劃了一些重點。

    1//禁止關鍵字操縱

    “關鍵字操縱”大致包括了兩種行為:一種是通過關鍵字操作提高搜索排名,另一種則是激勵客戶的搜索表現為有機行為。

    通過關鍵字操作提高搜索排名=將不相關的關鍵字添加或關聯到產品,使它們出現在不應出現的搜索結果中。

    激勵客戶的搜索表現為有機行為=為重復搜索產品的人或機器人付費,使它們看起來比實際更受歡迎。

    此前鬧得紛紛揚揚的站外廣告被封號事件中被判斷為操縱關鍵詞排名,比如給了客戶優惠券,但是不附上產品鏈接,讓客戶通過關鍵詞搜索找到你的產品,這種就是操縱關鍵詞排名。

    2//作為代理人或品牌保護機構提交侵權通知

    這是本次政策變動賣家們需要注意的另一個重點。

    許多品牌可能會選擇讓品牌保護機構或代理商代表其舉報知識產權侵權,并接受授權代理商的提交。但是,亞馬遜不允許擁有活躍銷售賬戶的個人作為品牌代理人提交侵權通知,因為提交侵權通知可能使他們通過刪除競爭商品讓自己的銷售賬戶受益。

    最后,小編提醒各位賣家,一旦被亞馬遜判定為違規,輕則下架商品,重則永久封號,所以各位賣家務必仔細了解相關政策,避免踩到雷區。

    02上線“合規性參考”新功能

    相信不少新手賣家都有類似問題“我的產品在亞馬遜上能賣嗎?”“在亞馬遜上售賣這款產品需要什么資質和認證?”“我也可以查詢其他品類的合規情況嗎?”

    前幾天,亞馬遜賣家平臺發布了查詢合規的新神器——“ 合規性參考 ”功能。根據亞馬遜的介紹,該功能可以幫助賣家學習和了解目標市場的亞馬遜產品合規政策,并提供官方認可的合規服務商信息的合規解決方案。

    在登入賣家平臺之后,賣家只需點擊庫存>添加新商品>合規性參考,就可進入相應界面,輸入關鍵詞或HS代碼,就可獲取商品合規性、危險品合規性、出口貿易合規性、進口貿易合規性的相關要求。

    除了查詢服務,“合規性參考”功能還提供了一些國內及國際合規服務商給賣家選擇。

    目前,該功能僅在亞馬遜美國站上線,但支持目的地為美國、英國、德國、法國、西班牙、意大利的相關合規政策及服務商的查詢,注冊賣家可免費使用。亞馬遜也表示將繼續根據賣家需求,上線更多的商品類型的合規性參考內容,以及將在其他站點上線這個新功能。

    三、多位賣家遭品牌搶注,敲詐勒索

    近日,有不少賣家反饋自己遭到了不法分子的惡意敲詐勒索。他們發現自己正在使用的品牌的部分類目被他人搶注,并且還使用該品牌在亞馬遜上進行了品牌備案,導致他們的listing喪失了編輯權、鏈接被囂張地篡改留下聯系方式,甚至還有直接通過亞馬遜的前臺舉報侵權鏈接將賣家相關品牌的產品下架的,以此來威脅賣家進行敲詐勒索。

    據悉,有賣家主做歐洲站并注冊了歐盟商標,北美站也有上架產品但并不是主站點,所以并未注冊商標,正因為如此給一些別有用心的人鉆了空子。他們搶先一步把品牌注冊了,隨即向他們敲詐金額近7萬元。如果不同意他們的要求店鋪隨時有可能被起訴,但是同意的話仍舊會任由別人擺布,進退兩難。還有賣家是因為商標注冊的類目不全被敲詐的,還被惡意投訴產品侵犯了他們的商標權利,導致listing被下架!

    小編呼吁大家一定要定期做自檢自查工作:

    1.檢查自身品牌是否有陌生人搶注

    2. 檢查當前已注冊的商標類目是否完全覆蓋在售的商品

    總結

    合規運營是王道,品牌是保持長青的基石??缇畴娚讨吩絹碓揭幏?,不僅要重視品牌打造,我們還需要做好商標的儲備工作,以備不時之需。

    在此提醒下各位賣家,品牌相關的問題都不是小事,一定要注意注意再注意!加強品牌意識,別讓不法分子鉆了空子!

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